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服務(wù)方案
Service programme
服務(wù)方案
服務(wù)方案

物業(yè)日常管理與服務(wù)

2019年09月19日

       1.量身定做的管理方案: 根據(jù)管理項(xiàng)目、業(yè)戶類型、治安狀況、環(huán)境綠化等因素,確定服務(wù)品質(zhì)目標(biāo)、作業(yè)流程、費(fèi)用預(yù)算和人員配備方案。

       2.良性互動(dòng)的客戶溝通: 通過及時(shí)靈活、熱情友好、極具親和力的24小時(shí)客戶服務(wù)平臺(tái),隨時(shí)了解業(yè)戶的服務(wù)需求與意見反饋,與業(yè)主緊密溝通,隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)和流程。

立體構(gòu)建的安全管理:以退伍軍人為主體并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的秩序維護(hù)隊(duì)伍,網(wǎng)絡(luò)型崗位布點(diǎn),全天候不間斷巡邏,全方位的監(jiān)控系統(tǒng),構(gòu)建360度的安全防控體系。

       3.專業(yè)到位的設(shè)備維護(hù):規(guī)范的設(shè)施設(shè)備維護(hù)流程,智能化手段的定期檢測(cè),專業(yè)技術(shù)人員的悉心呵護(hù),為您提供專業(yè)、高效的設(shè)備設(shè)施管理服務(wù),確保設(shè)備設(shè)施處于正常狀態(tài),24小時(shí)為您守衛(wèi)物業(yè)的心臟。

       4.熱情快捷的入戶維修: 應(yīng)業(yè)主所急,第一時(shí)間搶修,把對(duì)業(yè)主工作、生活所受到的影響控制到最小程度,確保了入戶維修工作的不斷改進(jìn)。

       5.干擾極小的清潔保潔: 在實(shí)現(xiàn)保潔清潔質(zhì)量的目標(biāo)、保持整潔優(yōu)雅的同時(shí),科學(xué)設(shè)計(jì)清潔保潔作業(yè)方式,推出隱性服務(wù),使對(duì)業(yè)主工作生活的干擾極小化,讓您在纖塵不染的空間享受世外桃源般的寧?kù)o。

       6.以人為本的環(huán)境綠化: 根據(jù)各地氣候特點(diǎn),選種觀賞性強(qiáng)而養(yǎng)護(hù)成本低的樹木花草,精心營(yíng)造人與自然的和諧。